Envíos y entregas

ENTREGAS NACIONALES E INTERNACIONALES.

Los paquetes se entregaran con CORREOS.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido mediante el método de envío escogido por el cliente:

 (GRATIS a partir de 39€). Solo para envíos dentro de la península.

(GRATIS a partir de 59€). Solo para envíos dentro ( Baleares-Ceuta-Melilla).

ESPAÑA (Islas Canarias)

 Plazos de entrega máximo estimados:Principales destinos AMÉRICA: 5-14 días.

 

Ocasionalmente los envíos se pueden retrasarse por motivos extraordinarios (como incidencias, catástrofes naturales etc..) fuera de nuestra voluntad y responsabilidad.

 

 Plazos de entrega máximo estimados:RESTO DEL MUNDO: 5-14 días.

Servicio Internacional 

Paq Light Internacional

Descripción del servicio

Envíos de documentos/mercancías hasta 2 Kg con depósito en buzón (sin firma) y entrega en los principales países europeos, y otros.

Características de envío:

• Plazos de entrega máximo estimados:
  • Principales destinos Europeos: 3-7 días.
  • Rusia: desde 9 días.
  • Principales destinos en América: 5-14 días.
  • Principales destinos en Asia: 6-14 días.
• Servicio de Lunes a Viernes excepto festivos.
• No dispone de garantía alguna contra los riesgos de pérdida, daño, y/o retraso del envío objeto de transporte.

 

Características del paquete:

• Dimensiones máximas: largo+alto+ancho= 90 cm sin que la mayor exceda de 60 cm
• Dimensiones mínimas:
  • Sobre o caja: 15 x 10 x 1 cm.
  • Rollo/tubo: Largo + dos veces el diámetro = 17 cm., sin que la mayor dimensión sea inferior a 10 cm.
• Peso máximo: 2 kg

Paq Estandar Internacional

 

Características de envío:

• Plazo máximo: depende del país de destino
• Servicio de Lunes a Viernes excepto festivos.
• Los envíos serán entregados a la dirección del Destinatario, si bien no es necesario que se entregue personalmente al Destinatario designado.
• Incluida la firma en el momento de la entrega

Tiempo de entrega –Varía dependiendo del país.

 Ocasionalmente los envíos se pueden retrasarse por motivos extraordinarios (como incidencias, catástrofes naturales etc..) fuera de nuestra voluntad y responsabilidad.

 

 En caso de incidencias contactar: info@jewelsbyagathe.com

 El tiempo de preparación de un pedido son 24h. Una vez haya sido preparado, se procederá al envío. Cualquier artículo personalizado requiere de un tiempo de preparación superior al de un pedido ordinario . Si surgiera cualquier tipo de incidencia en la preparación del mismo, se le comunicará al cliente vía email con la mayor brevedad posible. La preparación y envío de los pedidos se realiza de Lunes a Viernes laborables en horario de oficina. Los pedidos realizados en fin de semana o en temporadas de alto volumen de ventas podrán conllevar tiempos de preparación más largos.

 Los pedidos son enviados en un máximo de 24 horas posteriores a preparación de los mismos, una vez el cliente haya recibido la notificación de envío. Realizamos nuestros envíos a través de una empresa de mensajería privada cuyo tiempo de envío en Península es de 48h-72h. Las entregas se realizan de Lunes a Viernes en días laborables.

 En caso de querer realizar un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, debe de notificarse en un plazo máximo de 12 horas. Una vez enviado el pedido, no será posible realizar ningún cambio de dirección. Aconsejamos revisar la dirección de entrega e introducir un número de teléfono para poder ponernos en contacto si el envío sufre una incidencia de transporte.

 Los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, Islas Canarias deberán ser siempre notificados en la dirección de entrega.

 Si un pedido ha sido intentado entregar y el destinatario se encuentra ausente, el envío no ha sido reclamado, o la dirección de envío es incorrecta, será devuelto a nuestras oficinas y el cliente deberá de abonar de nuevo los gastos de transporte para realizar un nuevo envío.

 JEWELS BY AGATHE no se hace responsable de los envíos perdidos, robados, deteriorados durante el tránsito o entregados en direcciones incorrectas. Las incidencias de envío deberán ser reclamadas por el cliente a la empresa de transporte.

 

 Ocasionalmente los envíos se pueden retrasarse por motivos extraordinarios (como incidencias, catástrofes naturales etc..) fuera de nuestra voluntad y responsabilidad.

Importante: Los pedidos emitidos a partir de las 17:00h podrían no procesarse hasta el siguiente día laborable.

 En caso de incidencias contactar: info@jewelsbyagathe.com